Base de connaissances

Comment gérer une annulation de rendez-vous ? 

Accédez à la section « Mes Rendez-vous », sélectionnez le rendez-vous concerné, et cliquez sur « Annuler ». Informez le client via la messagerie pour expliquer la situation. 

Que faire si un client ne se présente pas ? 

Utilisez l’outil de messagerie pour contacter le client. Si aucun retour, signalez l’incident via l’option « Assistance » de l’application. 

• Puis-je modifier mes disponibilités ? 

Oui, rendez-vous dans la section « Horaires » et ajustez vos créneaux en fonction de vos besoins. 

• Comment améliorer mon profil ? 

Complétez toutes les sections (description, services, photos, avis). Activez les notifications pour répondre rapidement aux demandes et restez actif en publiant régulièrement des promotions.