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Menus et Rôles
Tableau de Bord
Le tableau de bord est votre centre de commande principal. Il regroupe toutes les données nécessaires pour un aperçu rapide et efficace de vos activités.
- Statistiques principales : Nombre de clients, projets en cours, revenus générés, etc.
- Graphiques financiers : Suivez vos flux de trésorerie et analysez vos performances mensuelles.
- Alertes et notifications : Restez informé des échéances importantes, comme les paiements à recevoir.
2. CRM (Gestion de la Relation Client)
Un outil indispensable pour gérer vos relations clients :
- Gestion des contacts : Enregistrez les informations détaillées sur vos prospects et clients existants.
- Cycle de vente : Visualisez les étapes de conversion, du prospect au client fidèle.
- Suivi des interactions : Consultez l’historique des échanges pour un meilleur service client.
- Automatisation des rappels : Configurez des alertes pour les suivis ou échéances.
3. Facturation et Comptabilité
La section comptabilité simplifie vos tâches financières grâce à des outils automatisés :
- Création de factures : Générez des factures personnalisées avec votre logo.
- Suivi des paiements : Consultez les factures payées, en attente ou en retard.
- Gestion des dépenses : Ajoutez des dépenses opérationnelles pour une vision globale de votre rentabilité.
- Rapports financiers : Téléchargez des bilans, états financiers, fiche de paie et prévisions.
4. Gestion des Projets
Planifiez, exécutez et suivez vos projets en toute simplicité :
- Création de projets : Ajoutez des détails comme le budget, les échéances, et les responsables.
- Tableaux : Visualisez l’avancement des tâches en un coup d’œil.
- Collaboration d’équipe : Partagez les mises à jour en temps réel avec vos collaborateurs.
- Statuts des projets : Classez-les par état (en cours, terminé, en attente).
5. Support et Assistance
Cmediapay vous permet de centraliser les requêtes clients et de les traiter efficacement :
- Tickets de support : Enregistrez les plaintes ou requêtes des clients.
- Catégorisation : Classez les tickets par priorité pour un traitement rapide.
- Statistiques d’assistance : Analysez le temps de résolution pour améliorer votre service.
